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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 28페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 360편 · 28 / 36페이지

카페·커뮤니티 운영

커뮤니티 대화에서 블로그 카테고리의 경계의 경계를 지키는 법

공개 확인일

커뮤니티에서 블로그 카테고리의 경계은 운영자가 정한 구조뿐 아니라 이용자끼리 주고받는 경험 속에서 이해됩니다. 그러나 개인 경험을 공식 사실처럼 묶으면 내부 업무 기준으로 나눈 카테고리가 독자의 질문과 달라 글을 찾기 어려운 문제가 커질 수 있으므로 의견과 기준 정보를 분리해야 합니다.

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플레이스·지역 정보

플레이스 사진을 방문 준비 정보로 분류하기

공개 확인일

비슷한 분위기 사진만 많으면 실제 방문에 필요한 입구와 동선을 확인하기 어렵습니다. 여기서 판단 기준은 ‘이 사진은 방문자가 어떤 위치나 준비 정보를 확인하도록 돕는가’입니다. ‘이 사진은 방문자가 어떤 위치나 준비 정보를 확인하도록 돕는가’를 화면 한곳의 인상으로 결론내리지 않고 관련 사실을 이어서 봅

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블로그·콘텐츠 편집

블로그 연재를 다음 글 이동과 질문 진전으로 읽기

공개 확인일

연재 글마다 조회 수가 있어도 독자가 입문에서 비교와 실행으로 이동하지 않으면 하나의 학습 흐름으로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 검수는 ‘연재의 각 글이 다음 질문을 만들고 알맞은 후속 글로 연결되는가’를 실제 경로로 확인하는 데서 시작합니다. ‘연재의 각 글이 다음 질문을 만들고 알맞은 후속 글

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플레이스·지역 정보

현재 위치 경로는 메뉴 구조가 아니라 이용자가 온 길을 설명합니다

공개 확인일

현재 위치를 보여주는 경로 표시는 흔히 홈부터 페이지까지의 계층을 나열합니다. 그러나 내부 조직에 맞춘 분류와 실제 메뉴가 다르면 이용자는 경로를 눌러도 예상한 목록으로 돌아가지 못합니다. 위치 표시는 데이터 구조보다 사람이 이해하는 정보 관계를 설명해야 합니다.

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블로그·콘텐츠 편집

비교 페이지 첫 문단은 결론의 범위를 먼저 밝힙니다

공개 확인일

서비스 비교 글이 첫 문단에서 모든 상황의 최선안을 약속하지만 본문은 일부 조건만 다뤄 독자가 중간에서 기준을 잃는다. 같은 현상을 본 사람마다 원인을 다르게 말할 수 있으므로 첫문단 범위 선언문에 “제목을 누른 독자가 어떤 비교와 제외 조건을 즉시 알아야 하는가”를 고정 질문으로 둔다. 비교 글 첫 문

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